1. Princípios Gerais
O Next Candle Predictor não vende atualmente nenhum produto, pacote ou assinatura paga. Os Créditos NCP não podem ser comprados; são obtidos apenas por meio de tarefas, recompensas de disciplina e convites. Portanto, atualmente não existe nenhum pagamento que possa ser objeto de reembolso.
2. Utilização Gratuita
As contas novas começam gratuitamente — pode utilizar o Paper Trading e as ferramentas básicas sem pagar. Não há período de teste nem cobrança automática.
3. Natureza dos Créditos NCP
- Os Créditos NCP são um crédito de utilização usado apenas dentro da plataforma; não são dinheiro, moeda eletrónica nem criptoativo.
- Os Créditos NCP não podem ser comprados, transferidos para outro utilizador nem convertidos em dinheiro, e não é feito qualquer reembolso de pagamentos por eles.
- Os Créditos NCP gastos em funcionalidades da plataforma não são restituídos (consulte a secção 6 para erros técnicos).
- Não há subscrição: não existe plano para atualizar, reduzir ou cancelar.
4. Limites de Responsabilidade
Na medida permitida pela legislação aplicável:
- Não são cobertas as perdas financeiras decorrentes das próprias decisões de trading do utilizador (o Next Candle não é um serviço de consultoria de investimento).
- Não é concedida compensação pelo saldo de Créditos NCP de contas suspensas ou encerradas por violação dos Termos de Utilização.
- Não é concedida compensação por interrupções causadas por fatores externos à plataforma (falhas da corretora, problemas de ligação à internet, etc.).
5. Futuros Serviços Pagos
Se um serviço pago for disponibilizado no futuro, o preço, o direito de livre resolução e as condições de reembolso serão comunicados de forma separada e clara antes da compra, e esta política será atualizada em conformidade. Os seus direitos legais enquanto consumidor ficam salvaguardados.
6. Erros Técnicos
Se considerar que foram debitados Créditos NCP do seu saldo por erro devido a uma falha técnica da plataforma, basta comunicá-lo para support@nextcandlepredictor.com; nos casos verificados, o seu saldo será corrigido.
7. Contacto
Para questões sobre esta política:
E-mail: billing@nextcandlepredictor.com