1. Principios Generales
Next Candle Predictor no vende actualmente ningún producto, paquete o suscripción de pago. Los Créditos NCP no se pueden comprar; solo se obtienen mediante tareas, recompensas de disciplina e invitaciones. Por lo tanto, actualmente no existe ningún pago que pueda ser objeto de reembolso.
2. Uso Gratuito
Las cuentas nuevas empiezan gratis: puede usar Paper Trading y las herramientas básicas sin pagar. No hay período de prueba ni cobros automáticos.
3. Naturaleza de los Créditos NCP
- Los Créditos NCP son un crédito de uso que solo se utiliza dentro de la plataforma; no son dinero, dinero electrónico ni un criptoactivo.
- Los Créditos NCP no se pueden comprar, transferir a otro usuario ni convertir en dinero, y no se realiza ningún reembolso de pagos por ellos.
- Los Créditos NCP gastados en funciones de la plataforma no se restituyen (consulte la sección 6 para errores técnicos).
- No hay suscripción: no existe ningún plan que mejorar, reducir o cancelar.
4. Límites de Responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable:
- No se cubren las pérdidas económicas derivadas de las propias decisiones de trading del usuario (Next Candle no es un servicio de asesoramiento de inversión).
- No se otorga compensación por el saldo de Créditos NCP de cuentas suspendidas o cerradas por incumplimiento de los Términos de Uso.
- No se otorga compensación por interrupciones causadas por factores ajenos a la plataforma (caídas del exchange, problemas de conexión a internet, etc.).
5. Futuros Servicios de Pago
Si en el futuro se ofrece un servicio de pago, su precio, el derecho de desistimiento y las condiciones de reembolso se comunicarán por separado y de forma clara antes de la compra, y esta política se actualizará en consecuencia. Se mantienen sus derechos legales como consumidor.
6. Errores Técnicos
Si cree que se descontaron Créditos NCP de su saldo por error debido a un fallo técnico de la plataforma, basta con comunicarlo a support@nextcandlepredictor.com; en los casos verificados se corregirá su saldo.
7. Contacto
Para preguntas sobre esta política:
Correo electrónico: billing@nextcandlepredictor.com